Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy descrive come Winolot raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che accedono al nostro sito e ai servizi di casinò e scommesse. Vogliamo garantire trasparenza sulle informazioni che raccogliamo, sulle finalità del trattamento e sui diritti disponibili per chi usa i nostri servizi.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo informazioni di identificazione come nome, indirizzo, data di nascita, documento di identità, indirizzo e-mail e numero di telefono necessari per aprire e gestire il conto giocatore, verificare l’identità e rispettare gli obblighi di antiriciclaggio.

Dati tecnici

Automaticamente raccogliamo dati tecnici relativi al dispositivo e alla connessione - indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di log e identificativi dei dispositivi - per garantire il corretto funzionamento del sito e la sicurezza dell’account.

Dati transazionali

Conserviamo informazioni sulle transazioni e sulle operazioni finanziarie, incluse depositi, prelievi, metodi di pagamento e storico delle scommesse e delle giocate, per la gestione contabile e per la prevenzione di frodi e abusi.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per consentire la registrazione e l’accesso al conto, erogare servizi di gioco e scommesse, processare pagamenti, gestire reclami e richieste di supporto, adempiere obblighi di legge e migliorare i servizi. Possiamo utilizzare i dati per attività di prevenzione frodi, controlli di sicurezza e analisi interne volte a ottimizzare l’esperienza utente.

Protezione dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui cifratura delle comunicazioni (TLS), controlli di accesso, monitoraggio delle attività e procedure di limitazione degli accessi al personale autorizzato. Conserviamo i dati per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate o per i periodi richiesti dalla normativa applicabile.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Usiamo cookie tecnici essenziali per il funzionamento del sito e cookie analitici per comprendere l’utilizzo delle pagine. Alcuni cookie possono essere di terze parti per funzionalità come l’analisi e le campagne pubblicitarie. È possibile gestire le preferenze cookie tramite le impostazioni del browser o il banner dedicato sul sito.

Diritti dell’utente

Gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e opposizione al trattamento nei limiti previsti dalla legge. Per richiedere l’esercizio di tali diritti è possibile contattarci all’indirizzo [email protected]. Identità e sicurezza delle richieste saranno verificate per proteggere gli interessi degli utenti.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo i dati con fornitori terzi necessari per l’erogazione del servizio - provider di pagamenti, fornitori di giochi, sistemi di verifica identità e servizi di hosting - sempre sotto specifici accordi che garantiscono la protezione dei dati. Non vendiamo dati personali a terzi per scopi di marketing.

Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando pertinente, comunicate agli utenti registrati. La versione più recente è sempre disponibile nella sezione privacy del sito.